Privacidad y Seguridad

Datos registrados

Al solicitarnos una tarjeta de crédito, o cualquier otro producto, registramos tus datos personales y la información acerca de tu situación financiera. También necesitaremos tus datos si te registras en esta página web para acceder a algún servicio o si te pones en contacto con nosotros. También recopilamos información mediante las cookies, pero tranquilo, tus datos serán gestionados de manera confidencial.

La empresa de estudios de mercado independiente, Nielsen Net Ratings, recopila
información para nosotros sobre el comportamiento de los usuarios que visitan
nuestra página web. Con este fin se utilizan cookies y scripts. No se trata de
información personal. Nos interesan cuestiones del tipo "¿cuántas visitas ha recibido
tal página?" o "¿cuál es el tiempo medio que permanecen los usuarios en nuestra
página?".

Utilización de los datos almacenados

Los datos registrados se almacenan en ordenadores y otros soportes del grupo Barclays. Se trata de información:

que nos facilitas directamente (p. ej. al solicitar tu inscripción)
que recibimos de terceros (p. ej. de la CIRBE)
que obtenemos del análisis de tu comportamiento como usuario (p. ej. la fecha y la moneda en la que realizas tus transacciones, tus pagos, etc.)

Barclaycard y otras empresas del grupo Barclays utilizan estos datos para gestionar tu cuenta, para la elaboración de extractos bancarios, para llevar a cabo estudios de mercado, y para ofrecerte nuevos servicios y mejorar los que ya prestamos.

Tanto nosotros como otras empresas del grupo Barclays utilizamos estos datos para informarte por correo, por teléfono (incluidas llamadas automáticas, televisión digital y teletexto) o a través del ordenador acerca de los productos y servicios que pudieran ser de tu interés.

Consultas a prestatarios de servicios

Utilizamos los servicios de empresas dedicadas al registro de morosos y a la prevención de prácticas fraudulentas:

para recabar información cuando solicitas un crédito
para que nos ayuden a gestionar tu cuenta, p. ej. antes de ampliarte el límite de crédito o al ofrecerte nuevos productos
cuando nos facilitan información incorrecta o sospechamos que pueda existir engaño o fraude

De todas las consultas que realizamos queda constancia en los registros de morosos, que pueden hacer uso de dicha información y también transmitirla a otras entidades de crédito, compañías aseguradoras, empresas que previenen prácticas fraudulentas o empresas similares.

para calcular el límite de crédito
para tomar decisiones sobre tu persona, tu hogar, tus créditos y otros seguros (incluido el procedimiento de tramitación de siniestros)
para realizar el seguimiento de deudas
para evitar el fraude y el blanqueo de dinero

La información facilitada por los registros de morosos puede estar ligada a datos sobre tus socios comerciales (si formas parte de alguna sociedad). Todas nuestras consultas se pueden analizar en combinación con otros datos contextuales. Podemos facilitar datos personales o información sobre tu cuenta:

a los prestatarios de servicios que trabajen para nosotros (con la condición de que éstos traten la información de manera confidencial)
a quien transfiramos nuestros derechos conforme a lo estipulado en el presente acuerdo
a todo el que por ley estemos obligados a hacerlo.

En todos los demás casos, trataremos tus datos con la máxima confidencialidad. Cuando transferimos datos a un prestatario de servicios o a un agente de otro país, nos cercioramos de que se apliquen, como mínimo, unas normas de seguridad equivalentes a las que nosotros aplicamos. Los datos sólo pueden utilizarse en el marco del servicio cuya prestación hemos solicitado.

Si no deseas recibir información sobre nuestros productos y servicios, por favor, escríbenos, indicándonos los productos que ya utilizas, a la siguiente dirección:

Barclaycard,
Apartado Nº 887
50080 Zaragoza

Por cuánto tiempo almacenamos tus datos

Almacenamos tus datos sólo durante el tiempo estrictamente necesario. Nos esforzamos por mantener tus datos siempre actualizados. Tienes derecho a consultarnos sobre los datos que han quedado registrados. Por favor, realiza estas consultas por escrito.

Seguridad

Por favor, ten en cuenta que las conexiones de Internet no codificadas no son seguras. No nos hacemos responsables en caso de acceso no autorizado por parte de terceros ni por la transferencia de datos manipulados.

Comunicación con los clientes y reclamaciones

Si quieres hacer alguna consulta acerca de las normas que rigen la seguridad de tus datos, por favor, llama por teléfono a nuestro servicio de atención al cliente.

Seguridad de la página web

Cuando te conectas con Barclaycard, la transmisión de datos se codifica. Los datos que transmites son codificados por el navegador mediante un código unívoco y secreto (el código lo determinan conjuntamente el navegador y nuestro servidor seguro al comienzo de la transmisión). Por favor, ten en cuenta que las conexiones de Internet no codificadas no son seguras. Los datos que envías codificados a través de Internet no son legibles por terceros que puedan intentar interceptar la transmisión de los mismos. Sin embargo, el servidor de seguridad de Barclaycard sí puede descodificar los datos para trabajar con ellos normalmente. La misma codificación se lleva a cabo cuando Barclaycard envía datos de vuelta a tu pantalla.

Codificación SSL

Barclaycard utiliza el denominado protocolo Secure Sockets Layer (SSL) para la gestión del envío de los datos codificados. Para ello, necesitas las versiones actualizadas de los navegadores más usuales. Si deseas obtener información adicional sobre este tema, dispones de amplia información sobre SSL y técnicas de codificación en Internet o en el menú "Ayuda" de tu navegador.

Cookies

Las cookies son una tecnología muy extendida y no representan ninguna amenaza. Solamente registran información sobre la utilización de la página web y te facilitan la visita de la misma almacenando los datos de entrada, de manera que no tengas que volver a darte de alta cuando vuelvas a una página que has visitado previamente.

Utilizamos las cookies para:

saber cuál de nuestras páginas ha sido visitada por un usuario
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transmitir con rapidez datos a calculadoras, herramientas on line, ilustraciones y visitas virtuales
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Utilizamos la información que contienen las cookies de nuestras empresas y de nuestras asociadas para apoyar estas actividades.

No utilizamos las cookies para averiguar qué otras páginas web visitan los usuarios de nuestra página. Tampoco almacenamos en las cookies información que pueda ser utilizada por terceros.

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